Integritetspolicy

Uppdaterad 27 oktober 2026 · mobilapparna och webbappen

Du ska kunna bevaka din resa utan att lämna namn eller skapa ett lösenord.

Vem ansvarar för uppgifterna?

Premex AB, organisationsnummer 559253-4134, är personuppgiftsansvarig för Gotlandsbiljetten. Kontakta oss på info@gotlandsbiljetten.se om dina uppgifter eller tjänsten.

Vad vi sparar och varför

• Din åtkomst. Appen eller webbläsaren skapar en slumpmässig nyckel. På servern lagras en kontrollsumma av nyckeln och ett konto-ID. Det gör att bara den som har nyckeln kan läsa och ändra bevakningarna.
• Dina resval. Sträcka, resdagar, antal resenärer i olika åldersgrupper, fordon, fordonslängd där den behövs och valda salonger eller kupéer används för att hitta matchande biljetter. Vi frågar inte efter resenärernas namn, födelsedatum eller din aktuella position.
• Bevakningar och besked. Vi sparar bevakningens status, träffar, priser och tidpunkter för kontroller och notiser för att driva tjänsten och kunna visa rätt biljettläge.
• Pushnotiser. Mobilappen kan registrera en notisadress för enheten samt operativsystem. Den används för att skicka besked om dina bevakningar.
• Köp. Vid köp av en notisnivå sparar vi produkt, transaktions-ID, verifieringsunderlag, kopplingen till bevakningen och köpstatus. Apple eller Google hanterar betalningen. Vi tar inte emot ditt kortnummer eller bankkonto.
• Support och säkerhet. Om du kontaktar oss behandlar vi det du skickar för att hjälpa dig. Servern behandlar tekniska fel och anslutningsuppgifter som behövs för drift, felsökning och skydd mot missbruk.

Rättslig grund

Vi behandlar åtkomst, resval, bevakningar, notisadresser och köp för att leverera den tjänst du begär (avtal). Support och begränsad säkerhets- och feldiagnostik bygger på vårt berättigade intresse att hjälpa användare och hålla tjänsten säker. Uppgifter som måste finnas i bokföring sparas med stöd av rättslig förpliktelse. Telefonens notistillstånd styr om den får visa och spela upp notiser.

Vilka får uppgifterna?

Bevakningar och köpunderlag lagras på Premex egna servrar i Sverige. När vi söker biljetter skickas resans sökkriterier till det valda rederiets bokningssystem: Destination Gotland, Eckerölinjen, Ålandstrafiken eller Finnlines; vi skickar inte ditt konto-ID eller din notisadress dit.

Apple levererar iOS-notiser genom APNs. Android-notiser levereras genom Google Firebase Cloud Messaging. De får enhetens notisadress och notisinnehållet, som kan innehålla sträcka, avgång och pris. Apple respektive Google får också de uppgifter som behövs för butiksköp och verifiering. Deras globala tjänster kan behandla uppgifter utanför EU/EES enligt sina dataskyddsvillkor och tillämpliga överföringsmekanismer. Läs Apples integritetspolicy och Firebase och dataskydd.

Vi säljer inte dina uppgifter och använder inte annons-ID, annonser eller spårning över andra företags appar och webbplatser.

Hur länge sparas uppgifterna?

Bevakningar och deras händelser sparas medan kontot finns, tills du raderar dem eller begär radering. Du kan ta bort enskilda bevakningar i appen. Radering av en bevakning tar inte i sig bort kontot eller all teknisk historik.

När du raderar kontot tas bevakningar, notisadresser, kontots händelser och åtkomst bort från den aktiva databasen. Nödvändiga transaktionsunderlag kan behållas separat för bokföring, återbetalningar och för att förhindra att samma köp används flera gånger. Spärrade nycklars kontrollsummor behålls utan kontokoppling så att en gammal nyckel inte kan återaktivera ett raderat konto.

Säkerhetskopior skrivs över enligt backupcykeln och kan därför innehålla uppgifter en tid efter radering. Återställda kopior ska hanteras så att begärd radering respekteras. Allmän historik över avgångars priser och tillgänglighet samlas också in oberoende av konton och kan bevaras utan dina bevakningar.

Dina val och rättigheter

I mobilappen kan du välja Inställningar → Radera konto och alla bevakningar. Du kan även kontakta oss för radering, tillgång till dina uppgifter, rättelse, begränsning, invändning eller dataportabilitet när reglerna ger rätt till det. Skicka aldrig din åtkomstnyckel i ett vanligt e-postmeddelande. Vi hjälper dig att styrka åtkomsten på ett säkert sätt.

Du kan stänga av notiser i telefonens inställningar och pausa eller ta bort bevakningar. Att avinstallera appen eller rensa webbläsardata raderar inte automatiskt serverns uppgifter. Du kan förlora åtkomsten till bevakningarna eftersom de är knutna till appens eller webbläsarens nyckel.

Om du har synpunkter på hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss eller lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).